|
|
V současné době mohou mít zákazníci s předplacenou kartou od O2 velké množství tarifů. Samozřejmě, některé starší tarify jsou v dnešní době opravdu nepoužitelné, ale byly i takové, které si stálo zato ponechat až do dneška. Ať už k tomu vedlo levné volání ve vlastní síti v určitou dobu, nebo třeba aktivace speciálních doplňkových balíčků. Pokud si ale myslíte, že si svůj starší tarif ponecháte navždy, tak se hodně mýlíte. Od nynějška vám může kdykoliv zapípat mobil se vzkazem že vám právě byl změněn tarif na jeden z tarifů NA!VÍC. Pokud se vám změna nelíbí, máte smůlu.
O2 už tento postup v tichosti začalo praktikovat v červnu, kdy si tento krok “otestovalo” na vybraných zákaznících. Ovšem tehdy na stížnosti po úporném přemlouvání reagovalo změnou tarifu zpět. To je ale minulostí. O změně je totiž zmínka v kompletním ceníku služeb.
O tom, jak výhodné či nevýhodné nové tarify jsou jsme už psali také, pro připomenutí zmíním, že ačkoliv se mohou zdát minutové sazby za volání relativně únosné, O2 hovory účtuje po celých minutách, takže reálná cena minuty je o desítky haléřů až korun vyšší.
Co se dá dělat, na změnu operátor právo má. Ze strany O2 jde o krok, který zmírní “ceníkový chaos” a i z hlediska vnitřních systémů operátora bude struktura se dvěma tarify určitě lepší. Pro zákazníky, kteří jsou na své starší tarify zvyklí, to ovšem žádná dobrá zpráva není. Nezbývá než čekat, kdy přijdou na řadu také staré paušální tarify.
Publikováno v rubrice Operátoři. Reakce v diskuzi lze sledovat prostřednictvím RSS 2.0. Můžete přidat komentář, nebo se na článek odkázat ze svého webu.U O2 u fakt blbci.Vzdyt je to kazdeho vec ktery tarif chce mit a ne aby to nekdo to za ne rozhodoval kdyz se to tak vezme.
O2 karta je vhodná jen a pouze na data, zato ale proti konkurenci naprosto jednoznačně. HSDPA za 40 týdně nemá chybu. Jde to v mobilu i PC a bez omezení. U Twistu jsem měl paušál za 39 Kč, ale stačilo spustit nějakej program nebo youtube a už mizely desítky kaček za pár minut.
vdf bude todle delat taky u tarifu ,vsechny stary prejdou na novy. at se to zakaznikovi bude libit nebo ne. O2 zacal ted predplacenkama, predpokladam ze max do roka zmeni i tarify vsem na novejsi 60+60.
dokud nezasahne EU komise a narizeni tak lidi budou platit jak mourovaty. bez retencnich nabidek nema cenu pak mit ani tarif.
gustav furcht: No jo,ale Vodafone ma aspona nastesti uctovani 60+1 a ne 60+60.To je ten rozdil.
Gustav Furcht: U Vodafonu to ale vzdy znamenalo pro zakazniky zlepseni, snad jen ti s Dohodou s Oskarem by museli prskat, ale VF tenhle tarif menit myslim ani nemuze podle tehdejsich podminek. Nicmene stezejni tarify Nove generace, naplno muzou prejit na Nabite nebo jeste na ty zcela nove.. I kdyz o uz vlastne nebudou tarify ;o)
Jinak O2 v tichosti uz pred pul rokem zmenilo platnost kreditu na starych GO tarifech, takze jen docerpam kredit a koncim s nimi, jak jsem uz chtel tenkrat.
Ja pouzivam GO FELICIA tak jsem zvedav jestli pujdou i po techto predplacenkach.
To je sprostý!
Hmm… Chtěl jsem mámě vyměnit tarif u tmobilu za go felicia, ale asi to nemá cenu. Jinak k té Dohodě s Oskarem, myslím, že podle licence ty tarify museli nabízet jen tři roky. Teď už je nejspíše mohou kdykoliv vypovědět.
Operátor má právo na změnu tarifu, vy máte právo na změnu operátora. 
Moc pěkné, no co tak už ty simky dobíjet nebudu a zbylý kredit co na nich je půjde na charitu. Na “pokusy” mi budou stačit sim zdarma z netu.
napada me jen jedno slovo svi.. ale tak me napadlo do mesice to muzeme cekat i od t-mobilu
prirovnal bych jejich krok k znasilneni zakaznika tlustym smradlavym chlapem 
Mám GO Quatro, už ho nebudu dobíjet, je to zlaté číslo tak ho sřelím a uvidím co bude dál. O2 tímto tahem může stratit i 100 tis.zákazníků kteří půjdou jinam, nejspíš asi k Vodafonu pokud mu zůstane účtování 60+1. Starých GO je fůra po šuplíkách a dobíjejí se většinou jen na pobídkový bonus. Společný boj s operátory v Česku není možný, za sebe jim můžu slíbit stručné hovory a efektivní užívání mobilu. Po propočtu můžu měsíčně ušetřit až pětistovku.
Jsou to podvodníci - se zákazníky si dělají co chtějí - to je skutečně ojedinělé průběžně měnit obchodní podmínky u stávajících zákazníků. Tohe přece solidné firma nedělá, ale to se zřejmě O2 netýká (ostatní operátoři na tom nejsou lépe). Zajímalo by mne co na to ČTU - změnit obchodní podmínky pro nové zákazníky samozřejmě možné je, ale pro ty stávající? S jejich souhlasem samozřejmě ano, ale pokud nesouhlasí? Prarodiče používají tarif SPECIAL GO - cena za volání je u nových tarifů sice stejná, ale platnost tarifu je pouze poloviční (1/2 roku) - vzhledem k tomu, že volají minimálně, většinou jim volám já, tarif pravděpodobně propadne. Jinými slovy O2 se chová jako sprostý zloděj, který okrádá ty, kteří se mohou nejméně bránit - většinou starší lidi.
Jen velmi lehky OT: nedavno u O2 zrusili i kreditove Simple tarify — nevi nekdo, zda a kdy se chysta nejaka jejich nahrada? Neony mi nevyhovuji.
Diky.
To je nemozny!!!! Hura uprk k Vodafonu!!! O2 stalo stoji a bude stat za ho….
Uvidim co udelaj s go felicii.Jinak je mi jejich simka na …
No jak vydím tak všichni zdrhnou k Vodafone.I když se nedivím.No ještě že já jsem u Vodafone par let.Hurrrrrrrrraaaaaa.
týká se jen těchto GO tarifů:O2 Fun, O2 Fajn,.O2 TXT, O2 Original, O2 Special, O2 Quatro, O2 Mix
Já vždycky naivně myslel, že firma která chce mít budoucnost měla by jednat nějak tak napůl mezi blahem zákazníků a vlastním ziskem…Bohužel co předvádí O2 poslední rok je hodně úsměvné :-D.
Místo toho,aby se KONEČNĚ zavedlo elektronické zůčtování a zákazník měl přehled (pominu službu UCET a STAV UCTU, protože ta která ukazuje reálný účet v KČ funguje jen vyvoleným a druhá věčně ukazuje hausnumera) , se vymýšlí takovéto kraviny. Ve slavném systému je takový chaos, že se to až člověk bojí nazvat b*rdelem a jakkoliv šťourat do svého účtu. A teď ještě všecky převést na ty nové, naprosto šílené tarify.
To co O2 předvadi posledni dobou je už nehorázné!!! Ale je zajimavé proč od záři k tarifum fajn a mix přidaly neomezene balíčky sms za 35kč tydne na 1 O2 číslo když je ted ruší!!!Dřiv tenhle balíček šel aktivovat jen k tarifu TXT.
ggll>
s Felicií neudělají (zatím) nic, však to i v článku je jakých tarifů se to týká. Stručně všech kromě Felicie 
No vzhledem k tomu, že jsme u “Prdů” celá čtyřčlenná rodina a to s tafifem GO FUN a část s GO QUATRO, tak jim zdrhneme všichni. Takové chování je naprosto nepředstavitelné a bohužel jedinou jakousi obranou je pouze odchod jinam. Těm co Prdů vytrvají přeji pevné nervy.
Já se tomu vůbec nedivím, O2 na zákazníky s*re dlouhodobě, ale myslel jsem, že starý tarify se takhle měnit nemůžou, dám si do ceníku větičku a je vyřešeno? Ale každej má možnost volby a místo stěžování je lepší přejít jinam.
Těch lidí co maj GO tarify musí být obrovský množství ne? Já myslím, že většina, jestli o ně O2 nestojí, no potěš, já myslím, že myslící člověk jim na ty minutový tarify přejít nemůže.
Tohle se mi opravdu nelibi. To at dou do .. Ty jejich novy tarify sou NA!H0VN0 . Opravdu se tomu nejde nejak branit ?
Dá se bránit.Prostě přejít k jinému operatorovy.Vždyt je tu ještě Vodafone a T-Mobile.I když teda u T-Mobile už to také není žádná sláva.
Tak pokud by slo previst cislo predplacenkyzadarmo tak by se otom dalo uvazovat ale menin cislo ktery mam cca 6let by bylo nakladnejsi nez vydrzet s jinym tarifem…
…jojo, psi stěkají, ale kolona jede dál… přejdu se svým GO číslem ke konkurenci, tarif na!hovno nechci, je moc vypečený pro mé potřeby… vodafoun se svými kamarády ze všech sítí bude pro mne to pravé a ouuutůůůůů ostrouhá mrkvičku, peníze ode mne budou chybět a zkrachují - to je chování trhu, které popsal sám velký santaKLAUS
T-mobile je jen trochu opožděný O2. Můžeme od něj čekat podobný krok. Ve chvíli kdy Tmobile zruší BavSe, tak může Vodafone přivítat celou naší rodinu (donutím všechny k migraci).
O2 spoléhá na zákazníky typu ČEZ, ČD, call centra a všechny možný rámcový smlouvy. Nás, běžný zákazníky oškubávaj a když jich 100 tis. uteče, tak je to moc nerozhází. Můžou si prostě díky našemu specifickému trhu s mobilními službami dovolit i ztrácet zákazníky.
28 xDx>
samozřejmě, že lze. Přenositelnost čísla není v Česku zpoplatněna. Z O2 předplacenky přejdeš na VF předplacenku zdarma. Zaplatíš jen 200Kč za novou předplacenku u Vodafonu, ale je na ní 200Kč kredit.
Ty Cesky operatori to je fakt… sedi a veli tomu jen idioti .. no comment zlaty nemecko 
A to jsem začal mamču včera ukecávat ať přejde k Vodafonu, takhle mam o argumetn navíc. Díky O2.
Nemyslím si, že budou lidé houfně odcházet od O2. Většina ani neví, jaké mají účtování!!!
Nevite nekdo jak prejit napriklad k vodafonu? co je k tomu zapotrebi obehat nebo tak? s temahle tarifama neminim mit nic spolecneho.
Dik za odpoved.
Je to fakt hnus, co si naši operátoři dovolí! Kdyby nebyl zkorumpovaný telekomunikační úřad a plnil svoje povinnosti, tak by jim takové věci neprošly. Například účtování 60 + 60 a 60 + 30 vidím jako nezákonné obohacování
Tak to je zajímavé zjištění, právě mi dobíhá platnost kreditu, já si říkal, proč už není platnost, když jsem to dobíjel někdy vloni přitom by měla být platnost 18 měsíců. Sice mi nabídli bonus za dobití 200kč, ale takhle není o co stát mám quatroGO a je to dobrej tarif, ty nový nestojej za nic.
Adyhas: Tady je návod ze stránek Vodafonu, mělo by to tam bejt všechno popsaný http://portace.vodafone.cz/prejdete_k_nam.php. Já jsem přecházel už před docela dlouhou dobou, tak si to moc nepamatuju, ale tuším, že pokud nechceš, tak nemusíš nikam běhat ani volat, všechno to jde přes net. Vygenerujou ti kód objednávky, pak by ti mělo O2 cca do druhýho dne uvolnit číslo. Pak si vybereš datum přenosu a přímo na stránkách Vodafonu si můžeš objednat SIM kartu, nějak se tam zadá kód objednávky a oni ti pošlou SIM kartu s tvým číslem, poštovný se neplatí, budeš tam mít 200 kredit a ještě k tomu dávají drobnej dárek. Když to půjde dobře, tak do týdne bys to mohl mít změněný.
Vláďa: Dřív byla ta platnost kreditu vyšší, ale teď je pro všechny tarify takováhle http://www.cz.o2.com/osobni/sluzby/cenik/predplaceny/za_kolik-clanky-expirace_kreditu_a_sim.html
Jinak tohle je letos už třetí podraz od O2 na majitele GO karet. Napřed snížili platnost kreditu, pak zdražili internet a teď mění i tarify. Moc si zákazníků neváží. Sice v tom nebude takovej bordel, ale jestli se to někomu vyplatí, to nevím.
Moc se netěšte, Vodafone brzy 60+60.
To john: Nestras s tou tarifikaci u Vodafone.Jen at nechaji 60+1.Spis by to mely dat na 30+1.
Žeby 1+1
No 1+1 by bylo perfektni,ale toho se asi tady v CR nedockame
U O2 mě to vůbec nepřekvapuje.
37 VLADA.
Tu platnost kreditu na starých tarifech změnili v půlce května větičkou 6 písmem v ceníku na webu (nikde jinde ani slovo!!!). Já tak dobil 2 dny po změně v nevědomí. Psal jsem do redakce podnět na článek s dost informacemi a dotazem, jak to zrušit a dostat zpět kredit, protože ve VOP píší, že z předlacené karty prostě kredit nevrátí, leč jim to asi nestálo za to. Takže 16. listopadu nedobíjím už opravdu, ani kdyby nabízeli 50% k dobité částce a nechávám to padnout.
Jedna věc je jistá, že O2 v celé své sítě zplošní účtování hovorů, je jedno jestli máte pevnou nebo mobil, ale ve vlastní síti budou účtovány hovory 120+60 do ostatních sítí 60+60. Nevěříte ? Ale brzy uvěříte.
45 potterharry: tak jsi špatně četl, pak se nedivím informovali jsme o tom na našem blogu http://mobilovinky.blog.mobilmania.cz/2009/05/mate-starsi-predplaceny-tarif-od-o2-pak-ctete-dal/ a článek byl i na titulní straně MobilMania.cz
Kudla do zad celý kyslík foun,provolám a projedu na maximum všechny simky ,pak vezmu pájku a budu se učit pájet kontakty na jejich simkách ,po té je spláchnu do záchodu a končím ,to je možný opravdu jen u nás aby tak rozčílili zákazníky ,osobně se těším co vyroste z Ufona za nula a taky Vodafone je hodně fér ,např ,když ztratíte kartu ,předplacenou s mobilem ,za pár dnů a zdarma jí máte doma ,pouze u Vodafone ,tarif u předplacenek dva jeden od 6 a cena sms 1,19 s daní učtovaní po sekundách a druhý 3,14 a ostatní sítě 7,14 učtovaní po sekundách přechody mezi tarify zdarma. Zbohem kyslík zbohem i kouření beru to na ráz.
stve me to ale prd se stane par nadsencu tady nezbori svet taky provedu osobni protest akci necham quatro umrit s minusem do jinych siti tady by pomohlo kdyby nejaka politicka strana chtela ukazat jak ¨”mysli” na lidi a verejne kritizovala ten mobilni hnus co se provozuje u nas
olgojchorchoj: já si myslím, že by pomohlo, kdyby lidi začali od O2 hromadně odcházet, nějaký vládní zásahy, to nemá cenu, a když tak na ČTU. Mají ještě v nějaké jiné zemi účtování 60+60? Mě to fakt přijde jako okrádání.
Aspoň Vodafone ,myslí na zákazníka ,např. když ukončím hovor vidím cenu a zůstatek hned bez mačkání kodu ,ztráta mobilu u Vodafone bolý také méně simka zdarma ,pohodlně poštou a vše okolo , i blokace bez problému ,u O2 a T-mobile musíte jet na značkovku pak složitě papírovat a v závěru zaplatíte cca 500 korun za duplikát, myslím si ,že mobil nikdo schválně neztrácí.
Byl jsem u O2 již od roku 1998 pak přibyl T-mobile a Vodafone na konec Ufon za nula mám všechny což znamená Quatro Orig. Go od Et ,Standart Twist od Paegase a Oskar Vodafone mám Odepiš a předplacenku No a na konec Ufon za nula z výprodeje za babku , Tak jeden musí z kola ven kdo to bude , no hurá kyslík vyhrál ,pro za A 60+60 proč nezahodit půlku chleba B zrušení služeb za C zkrácení doby platnosti ,D bordel v účtování ,E Zpoplatnění sim při ztrátě a nemožnost objednat poštou dupl. F pohrdání zákazníkem.
TO .neo: diky moc,tak podrobne sem to necekal,du studovat:-)
cototu melete!!! dneska mi napsaly z O2 že v současne době nabizeji nove tarify a zakaznici kteří maji aktivovany z některych starých tarifu tak ji zustane!!!!! žadne hromadne rušení starych tarifu neni,tak nepřehanějte!!!!!!!!!!!!!!
54. Michal: dobrý den, než budete někoho obviňovat, podívejte se do Ceníku služeb O2, kde je to krásně a stručně napsané. Psát umíte, tak číst doufám taky A vykřičníky si schovejte do O2, až jim budete psát, jaktože ten tarif změnili, i když vám psali, že nic takového nechystají.
54. Michal: Je to v platném ceníku - Všechny služby->Ceník předplacených služeb->O2 tarify->O2 Original, takže buďto O2 lže vám, nebo O2 lže na svých strámkách, co myslíte?
to nevim kde je pravda ale psal sem jim znovu takze uvidime kde je pravda.
“Dovolte mi poskytnout následující informace: Naše společnost nabízí již
nové tarify pro předplacené karty a to tarif O2 Napište nebo O2 Nahlas.
Staré tarif již není možné aktivovat. V případě, že na Vašem telefonním
čísle je nastaven tarif O2 TXT, tento tarif Vám zůstane. Nedojde k
automatickému zrušení starých tarifů.”tomi dneska napsaly.
Jako že by to napsali do ceníku omylem? To těžko, spíš ten co ti psal mail o tom ještě nevěděl. Uvidíme, třeba je přesvědčíš, že kdyby to pro tebe bylo výhodný, tak by sis to změnil sám.
Tak nějak mi připadá, že se O2 chce zbavit svých předplacenkářů. Mám Fun Go a pak dvě simky Vodafonu Nabitá karta, které sem koupil kvůli netu na půlroku zdarma. Teď vážně uvažuju že jako primární udělám jednu z těch od Vodafonu a Goučko zahodim.
Podle mě je to změna obchodních podmínek, a tak můžu ukončit smlouvu a oni mi musí vrátit neprovolaný kredit, asi 1000 Kč. Jestli se budou cukat, poženu to vejš, já se okrádat nenechám!
Co takhle uspořádat nějakej protest proti chování O2? Kdyby se zapojilo dost lidí, jako že důvody k tomu jsou podle mě obrovské, třeba by se někdo z vedení chyt za hlavu - teda pokud ovšem má za co.
Pro začátek navrhuji ve stanovený den vypnout mobil. Pokud nejste zrovna podnikatel, podle mě to jde přežít.
Nenechme si kakat na hlavu!
No Felicie se to nemůže dotknout, bo to je taková karta, jež není ani jako standardní předplacena a ani jako tarif
Dobrá poznámka ,myslím si ,že Felicie také brzy přijde na řadu trochu nechápu uvažování kyslíka ,zlatej Eurotel a s tou změnou to opravdu myslí vážně ,již jsem udělal asi 15 hovorů z různých čísel na jejich infolinku abych vyloučil ,možné nesrovnalosti a v drtivé většině schodné ,budou rušit vše chtějí mít jen dva tarify s účt. 60+60 ,již jsem začal s rušením služeb.Kredit vám bohužel nevrátí ,všeobecné podmínky mají složité a právník mi zdělil ,že bych nic zpět nedostal ,mají tam zakomponované super kličky.Provolat do záporu nebo premium sms apod. po té se karet zbavit nebo nechat jen min. zůstatek a převést ke konkurenci.
Jo na Slovensku je O2 jiný kafe, pokochejte se…
http://www.sk.o2.com/ludia/eshop/programy-o2-fer/o2-fer-s-dobijanim-kreditu.html
Nevím, jestli tam mají schopný telekomunikační úřad, nebo opravdovou konkurenci.
Jestli se chceš zbavit kreditu, doporučuju darcovskasms.cz tam je pěknej přehled. Ale bacha, kdo chcete převádět k jinému operátorovi, nezapomeňte si nechat nějaký drobný v plusu, se záporným kreditem vám to nepřevedou.
Na zbavení se kreditu je škoda jim nechávat vydělávat. Na férovku to převést na tarif Zero (nulový poplatek měsíčně), počkat na připsání kreditu do vyúčtování a pak si nechat přeplatek vrátit a číslo přímo zrušit nebo přenést.
Jestli mi šáhnou na Felicii tak přejdu pod EMEA
Zajímalo by mě, podle čeho budou rozhodovat, který z tarifů přehodí na který…
67. Zdeněk>
jak je psáno, nebude to probíhat podle předpokladu tento tarif na tento apodobně, ale dle převládajícího provozu zákazníka
Ono to kupodivu může lidem, kteří se v tom neorientují, pomoci.
65. Snowboarder:
Zlatá slova s tím převodem na Zero!
