|
|
Před necelým rokem jsem psal o možnostech komunikace s operátory na sociálních sítích. Od té doby se nám O2 dostalo také na Twitter, ale jiná změna, nebudu-li počítat třeba foursquare, nenastala. Resp. změna počtu profilů. Samozřejmě vývoj za rok je poměrně značný. Například T-Mobile konečně na Facebooku povolil vkládat příspěvky také svým fanouškům, což udělalo z jeho čistě reklamního profilu komunikační platformu. U:fon přetvořil svou stránku do jakési help-linky, takže vám poradí s konkrétními problémy na vašem čísle. Otázkou je, zda to je dobře pro soukromí zákazníků. Nicméně co mě trochu zklamalo, je vývoj “fanouškovských” příspěvků.
Je zcela pochopitelné, že pokud operátor dá možnost psát fanouškům na svou zeď, musí očekávat mnoho ne úplně pochvalných příspěvků. Je to logické, koho nic netrápí, nemá často důvod něco psát. Naopak s problémy se člověk “pochlubí” velmi rád. Zde se nelze než spoléhat na inteligenci ostatních čtenářů, neboť výkřiky typu “operátor xxx má nejhorší signál, nemůžu se s ním na chatě dovolat” jsou pro ostatní asi tolik relevantní, jako informace o ceně pečiva v Bulharsku.
Ale jak jsem podotknul, s tím se musí počítat a je jen na operátorovi, aby se zhostil rozumné odpovědi. Bohužel si však mnoho takových stěžovatelů plete Facebook či Twitter se zákaznickou podporou a požadují okamžité řešení svých problémů. To už je jeden z problémů, který operátorské profily provází. Uživatelé si neuvědomují, že s konkrétními problémy je nutné se obrátit na pracovníky infolinky, kteří mají přístup k potřebným informacím a mohou jim skutečně pomoci.
Výjimkou je samozřejmě Facebook U:fona. Přirozeně pak nastávají situace, kdy se tým lidí, kteří se o Facebook či Twitter operátora starají, ujme některých takovýchto stěžovatelů a snaží se jim pomoci. Přesto si myslím, že pokud operátor své zákazníky nevyzývá, aby své problémy řešili přes sociální sítě, skutečně by měl tyto případy směřovat k infolince. Je mi ale jasné, že tento ideální stav nenastane.
Co mě však vadí mnohem více jsou opakující se příspěvky, většinou od úzké skupiny uživatelů, k jednomu tématu. Doslova hitem je nadávání na ceny u našich operátorů v porovnání se zahraničím. Rozhodně se nechci zastávat operátorů v Česku, to, že ceny u nás nejsou nějak nízké, je všeobecně známo. Avšak všeho moc škodí a pokud denně čtete nerelevantní příspěvky v každé druhé reakci, začíná to být pěkně únavné. A přiznejme si, že tento typ snahy asi žádnou z firem u nás nedonutí k cenové reakci.
Místo zajímavého diskuzního místa se tak občas prokousáváte příspěvky o tom, za kolik telefonují uživatelé na Slovensku, v Rumunsku, Británii, Německu, Polsku, Rusku… Jistě, osvěta je také důležitá, ale upřímně, všeho moc škodí. Dříve jsem si se zájmem přečetl, pokud někdo relevantně chtěl porovnávat ceny a služby u nás a v jiné zemi, nicméně nyní tyto příspěvky rychle přeskakuji, neboť se začínají zvrhávat v jednu velkou demagogii.
A možná i kvůli těmto důvodům mi přijde mnohem zajímavější Twitter. Na nějaké dalekosáhlé spamování tam není prostor a tak se i úroveň dotazů drží na mnohem vyšší úrovni. Škoda jen, že tam zatím najdete jen Vodafone a O2.
Štítky: Kavárna, O2, Operátoři, T-Mobile, U:fon, Vodafone
Publikováno v rubrice Kavárna. Reakce v diskuzi lze sledovat prostřednictvím RSS 2.0. Můžete přidat komentář, nebo se na článek odkázat ze svého webu.Tak jako všude - problém začne, jak se k tomu dostanou laici a “lopaty”. Pamatuji internet dennodenně v letech 1998 a dále… Tehdy se k němu v (tipuji) 95% dostali lidé způsobilí a inteligentní, na vysoké komunikační úrovni. Postupem času se počítače (a následně internet) začaly dostávat mezi širokou sortu obyvatelstva. A pak to začalo. Ne náhodou už různé servery zavádějí ověřování uživatelů (diskutérů apod.), ne náhodou se více rozmohly BANy, apod.
Obávám se tedy, že kdyby se Twitteru podařilo dostat mezi širokou veřejnost, dopadlo by to stejně. Což by na Twitteru (jak ho známe teď) bylo v podstatě ještě horší než kdekoli jinde.
Divím se , že jste nezmínili věčného rejpala Pavla Šorfa 
pokud premejsli vetsina zakazniku tak jako ja, tak cim vic budou operatori poslouchat narku uzivatelu jak je to drahy, mozna zlevni:)(ja vim, to se nikdy nestane)
Facebook, Twitter, žijeme v takom dobe, čo už, zmeniť to nebude. Ale človek by mal rozmyslieť, ako vyjadruje. aj to je pravda.
TO 7luke.com:
Tak to je ale se vsim. Jak se k necemu odbornemu dostane siroka verejnost nebo nedejboze o tom zacne rozhodovat (resp. vyrobce/vyrobci jim to zacnou prizpusobovat a to myslim hlavne, co se tyce vselijakych nesmyslu), tak podle toho to pak zacne vypadat. Co se tyce socialnich siti resp. hlavne FB, tak to ja nemam rad, staci si jen procist zed a clovek postupem casu zjisti (tedy jen ti, co se nad tim zamysli), ze je to v podstate obrovsky seznam neskutecnych hlouposti a pitomosti, se kterymi se nemene hloupy uzivatele chteji mermomoci podelit s ostatnimi mozna jeste hloupejsimi uzivateli. To je proste znameni doby…
Toto je jeden z nejlepěích a hlavně nejpravdivějších článku, co jsem tu četl!!! Díky moc!
Muzu se jen zeptat, jak vy byste si predstavoval boj proti cenam? Krome teto cesty “psani na fb”? Uz vidim, jak masy lidi prestanou na mesic pouzivat mobilni aparat, aby donutili operatory zlevnit… Ze vas to prekvapuje…
Pardon za chybu v “i” v donutili, ma hloupost, ze jsem neprecetl, co jsem napsal…byl jsem uz o myslenku dal
Jak bojovat proti cenam? Jednoduse. Odejit. Ceny jsou stale nizsi, v historii byly vyssi. Pokud vam cena prisla velka, proc jste si mobil porizoval? Nikdo vas pouzivat mobil nenuti. Je zvela a ciste na operatorovi, jakou nasadi cenovou politiku.
11. tak to je pěkně zcestný názor. Neříkám že mobil potřebuje mít úplně každý, ale v dnešní době je to již téměř nutnost. Vám nejspíš nevadí ceny, které jsou mnohdy násobně vyšší než v okolních státech? Kdy i volání do čr je levnější než volání v čr? Navíc se již stalo pravidlem u operátorů, že když uvedou nějaký nový výhodný balík služeb, tak ho po čase zruší a svým zákazníkům znevýhodní - například T-mobile a jeho neomezené volání do cizích sítí a následné omezení na 300 minut.
1. Vážený pane 7luke.com - o lopatách bych být Vámi pomlčel. Nejste to náhodou Vy, kdo cpe téměř všude svoje stránky do diskuzí pod recenze s neexistujícími informacemi??
vidíte to? diskuze má být k článku o jeho obsahu, přínosu pro čtenáře a stejně jsme zase u cen operátorů
absolutní souhlas s Tomášem, nikdo nikoho k ničemu nenutí…
1. Ze zásady nemám rád, pokud někdo poučuje, co ten druhý má dělat, aby
to bylo podle jeho představ.
2. Předpokládám, že citace příspěvků z Facebooku byla se svolením
autora.
3. Operátoři nedávají moc možností se k jejich politice vyjádřit.
4. Možnost operátora, člena oligopolu, změnit cokoliv je téměř nulová.
5. Zaměstnanci operátora by se neměli zastávat svých zaměstnavatelů,
pokud to není oficiální stanovisko.
Jo, přečtěte si i článek na MM, “Martin Jaroš: Faktor humoru ruší faktor hypotéky”
1. To je pravda. Ale mas nejake rozumne a spravedlive reseni jak zabranit lidem jako ty aby meli lide jako ty pristup k internetu? Jak nastavit hranici kdo je inteligentni kdo jste vy “lopaty”?
14. v zasade se da souhlasit az na bod 5. Zamestnanec by mel na verejnosti (internet je verejne prostredi) vzdy vystupovat loajalne ke svemu zamestnavateli. Pokud se mu jeho zamestnavatel nelibi, ma se pokusit o zmenu ve firme, nebo zmenu zamestnavatele.
Já jsem to Holečkovi říkal, že jednou s tím kňouráním bude slavný a ejhle 
Výborný článek přesně vystihující situaci 
RobertS:Jako “lopata” bych cenzuru nezaváděl, to už tu bylo a neosvědčilo se. To bych spíše řešil kdo může na silnice, tam jde přeci jen o život.
19. Souhlasim. Muj prizpevek byla spise ironie.
To je divný smýšlení ohledně věcí, které se dostávají postupně k širší veřejnosti. Vy by jste si snad přáli, aby internet a počítače byly dostupné jen vyšším vrstvám..?? Nejse náhodou z totalitního řízení…? Vše co je vymyšleno, se dostane k rukám všem, nikdy to nezůstane jen těm “nejvlivnějším” nahoře. Jedinou smůlou opravdu je profil diskutujících a jejich přístup k věci, to se ale dá s pokrokem doby čekat téměř u všeho. ( Dynamit byl taky vynalezen k trhání horniny, než se dostal do rukou jiným……
Hroznej clanek, nevim pro by mel nekdo urcovat o cem a kdo kde diskutuje . Kdyz to nekoho bavi, tak at si napise treba 1000 prispevku o cenach volani denne. Proc ma nekdo mimo vlastnika hodnotit a urcovat na co je facebook. Pokud nekdo reguluje pocet operatoru v CR, tak at jim taky regululuje ceny na uroven EU. Nazory typu “pokud se ti to nelibi tak nevolej jsou trochu mimo”. Dokud nebude otevrenej trh pro operatory, nebudou normalni ceny za volani.
A já naopak jsem za všechny rejpaly na FB rád a občas si taky rád zanadávám. V současné době to je snad jediná forma “veřejného protestu”, nepočítaje možnost rebelií v ulicích Kdybych podobný dotaz napsal na infolinku, vrátí se mi akorát šablona o tom, jak to nejde srovnávat… Tady mohu alespoň operátorovi, s jehož cenami nejsem spokojen, trochu uškodit, protože i když mi neodpoví, jen málokdy si dovolí příspěvek smazat (to by bylo nehezké mazat názory nespokojených zákazníků). I když ve své podstatě to není až tak chyba operátorů jako chyba ČTÚ… Kdo z vás by nerejžoval, kdyby vám to regulátor dovoloval…
Fanouškové nejsou žádné zlo. Skutečné zlo jsou hl*upí novináři a blogeři, kteří jsou korporacím na ruku tak jako ty, Snekaci.
Tomas: dekuji za vysvetleni, pokud byste byl tak hodny a precetl posledni vetu z meho komentare, na ktery jste reagoval, zjistil byste, ze pisete o necem, co jsem naznacil..pokud Vam ceny nevadi, nebudete normalni eticky clovek v tomto state - ono to nevadi, krade jich u nas dost - protoze normalne racionalni clovek nema s to vyhodit penize zbytecne! Vsude slychate, jak lide ze zapadu jsou bohatsi..v tom s lidmi nesouhlasim! To ze maji lepsi veci neznamena, ze musi vydelavat vice. Vyhody jsou u malickosti jako jsou ceny spotrebicu, dopravy apod. A jedna z nich je i prave zmineny operator..kdyz byste mel sancit usetrit tisic korun mesicne navic, mohl byste si po nejakem case poridit neco navic apod..
Pro Petra: Nerejpu.Sociální sítě Facebook,Twitter jsou tu pro všechny,kteří můžou napsat svůj vlastní názor.Administrátor (Admin) mobilního operátora,který má vše na starosti.Má být svobodný,nezávislý a odpovídat,reagovat na všechny dotazy ať jsou kladné,či záporné.Lepší když budou děti,mládež využívat služeb mobilních operátorů než někde trávit s pochybnou partou kamarádů,přátel a česky odborně fetovat.Za další ne každý se chce vázat k ADSL,DSL,WiFi providerovi.Ano jeď,odstěhuj se za lepším.Proč,když jinde to jde.
Pro Šnekáče: Článek je mimo mísu.Sociální sítě Facebook,Twitter jsou nejen pro vyjádření názoru,ale hlavně pro komunikaci,pro připomínky.Operátoři jsou tam od toho,aby reagovali.Pokuď nereagujou ve vedení,nemají tam co dělat.Co se týče žádosti na téma technologie 3G/LTE sítě je dobrý pro obě strany zveřejnit informace.Co kdy kde a jak.Buď si koupím nebo nekoupím,buď půjdu tam nebo tam.Operátoři by měli mít radost,že někoho mají.Nelíbí půjdu,budu využívat konkurenci.
Je to jednoduché. Diskutujte, ale proboha nekritizujte a už ne na profilu operátora, který se zrovna zabývá honěním smrčka po ulicích.
Musím se vyjádřit k oněm „notorickým frflalům“, které autora otravují. Chápu, že bys raději četl relevantní a nadšené reakce na slinty operátora o báječných slevách volání z 8,50 na 8,49, ale to tě budu muset, po vzoru některých reakcí výše, odkázat někam jinam. Dokud se budou čeští operátoři vůči zákazníkům chovat jako na divokém západě v období zlaté horečky, je nezbytné, aby se tak chovali i zákazníci vůči nim. Nikdy jsem neměl potřebu přispívat pod ty nesmysly operátorů a už vůbec jsem neměl potřebu číst desítky příspěvků zákazníků, ale tenhle blog mi otevřel oči. Pokud je, jak píšete, notorických frflalů jenom pár, je to velmi špatně. Hodlám se k nim přidat a vyzvu všechny své známé, aby začali psát. Ceny operátorů to možná nezmění, ale když bude pod každým operátorským cancem 200-300 zlostných reakcí, třeba se někdo zamyslí. A když jich tam bude 1000, třeba se něco změní. A až budou u nás ceny jako v jiných (civilizovaných i necivilizovaných) zemích, budou i na fb normální reakce (autor bude moci číst jenom zajímavé a relevantní příspěvky). Do té doby vyzývám všechny: pište a stěžujte si, znepříjemňujte operátorům život! Nic jiného si ty … nezaslouží.
To za chvilku zruší a bude to
Mně to chybět nebude a autor si snad najde něco jiného s relevantními příspěvky.
28.QUAB
Líp bych to nenapsal, souhlasím.
S článkem souhlasím. To remcání znesnadňuje hledání relevantních informací a jestli si někdo myslí, že se snad operátoři slituji, je naivní. Ti jsou odpovědní akcionářům, ne fanouškům. A ty zajímá zisk.JEDINÝ, CO NA NĚ TEDY BUDE PLATIT, BUDE JEHO SNÍŽENÍ. Volejte v dosahu internetu nějak jinak, se Skype či VoIP, zisky se jim sníží a po čase se proberou.
Na nehorazné ceny našich OP je třeba upozorňovat všude. A to že se jeden z nich schovává za ekoterorismus ho neomlouvá. Celá ekologie je jen pračka na prachy… např. fotovoltanika, žárovky atd. Jen to dále zvyšuje ceny. To je ta souvislost a pokud autor čte diskuse na fb celé je to tam napsané. Vytrhávat věci z kontextu je snadné.
“Frflanim” na fb op k nizsim cenam opravdu nedonutime. Od toho je tady CTU a jeho urednici. Bohuzel kvalita tohoto urada je takova, jaka je. Viz treba posledni zprava o cenach za volani v CR.
Pro snizeni ceny staci “pouze” umoznit vstup virtual do GSM pasma a vetsi rozsireni sluzeb na bazi VoIP.
32: Prošel jsem si několik operátorských PR na fb a vážně nechápu, co tam může být relevantního, ale budiž. Nečekám, že se operátor slituje, ale alespoň mně se celkem uleví, když mu můžu od plic napsat, že je to banda zlodějů. Fascinuje mě jak tenhle národ ohýbá hřbet a nechá se odírat. Jsou operátoři drazí? Volejte přes Skype. Jsou ČD pomalé, hnusné a předražené? Choďte pěšky. Dřou z vás banky kůži poplatkama? Schovávejte si peníze do slamníku. Hlavně si ale proboha nestěžujte, stejně to nemá smysl.
Pro pana Levého (18) I ty čti diskuse celé jak na fb tak i tady si všimni jak tu situaci cítí většina diskutujících. A PRO AUTORA stále mi nedorazila žádost o možnost mě tady citovat
Citace mi přijde zcela v pořádku. Je uveden jak autor, tak zdroj.
33 Oukej, když tě baví marnit čas a ceny volání jsou tvoje největší starost, tak si ty plky na FB či Tw piš To tam pak rovnou můžem psát, jestli je horší levice nebo pravice, protože politici můžou za stav našich úřadů, jedním z nich je ČTÚ a ten na těch cenách má nemalý podíl. Takže šup na FB Vodafonu a poustíme se do Paroubka, však na to, co tady po..al, je taky potřeba upozoňovat všude, ne (vlastně to bude hodně k věci k té zelené síti, ten zákon o podpoře obnovitelných zdrojů protlačili r.2005 Socani a tu perlu o maximálním poklesu výkupních cen tam nacpala (opět socanka) Šedivá. Taky kontext, ne?
35 viz výše pro 32 plus: Jaké ohýbání hřbetu?? To ten, kdo sice pindá, ale dál cáluje, ten hřbet ohýbá! V byznysu rozhodujou PRACHY, takže jedině šáhnout jim na ně je účinné řešení! Každý si může podnikat (v rámci legislativy) jak chce a ty to jen můžeš či nemusíš koupit. K dalšímu: přes Skype moc nevolám, používám VoIP, je kvalitnější než nějaké timeslotové mobily (to i ten Skype většinou) a nemám aspoň u hlavy takovou mikrovlnku, navíc nežere to baterku v mobilu. Pěšky taky nechodím a s ČD nejezdím (vlastně občas po Praze linkami S, je to čistší a rychlejší než městská), bankovní poplatky neplatím a přitom peníze ve slamníku nemám. Kdyby to tak dělalo 10mil. lidí, koho by tak asi mohli drbat?
Naopak, to ty ohýbáš hřbet (sice s kecama, ale ohneš a platíš)
38: Tak to si musíme ujasnit pojmy. Tobě připadá mobilní trh v ČR jako normální podnikání v rámci legislativy? Já to vidím jako okrádání lidí, státem posvěcené skrze uplacené úředníky. Souvislost s byznysem žádnou nevidím. Já to koupit musím, protože mobilní data do telefonu jinak nedostanu.Vlakem jezdit musím, protože jiná forma dopravy je pro mě buď nedostupná, nebo ekonomicky nepřijatelná. Opět tu neexistuje nic jako fungující byznys, protože na těch kolejích jiné vlaky prostě nejsou. Bankovní poplatky také neplatím, ale to neznamená, že nesoucítím s lidmi, kteří je platit musí, protože si nízko nákladovou banku nemůžou dovolit. Kartelové dohody byly nezákonné i v raně kapitalistických společnostech. Hřbet neohýbám, nedávám jim to zadarmo a nehodlám se s tímhle stavem smířit.
39: A copak tím porušují zákon? Naopak porušili by jej (manažeři), když by se nechovali v souladu s principem dobrého hospodáře a nesnažili se svému majiteli co nejvíc vydělat. A díky právě tomu ohýbání hřbetu bohužel vede cesta tudy, kudy vede (třeba účtování 60+60 řeší ze zákazníků málokdo). Jinak by je valná hromada mohla odvolat. Stěžovat si určitě ano, ale jinak a jinde (ČTÚ, poslanci, europoslanci), ale fakt můžeš účinně leda hlasovat nohama.
S těma ČDráhama částečně souhlasím, ale to není firma (teda, právně je, ale reálně je to státní moloch a téměř monopol, tady platěj bohužel jiný pravidla) 
Naštěstí se mě to netýká, po Praze jezdím hromadnou dopravou a mimo autem (to jedu i s rodinou a to se vlak bohužel nevyplatí).
S bankovníma poplatkama nesouhlasím. I ten, kdo má daleko pobočku Fio (to je ale prakticky v každým okrese, co koupili RM-Systém) či mBank, si to může založit a ovládat přes internet a kdo ani to ne, tak Poštovka má taky účet zdarma (jen si o něj musíš říct).
13: Ano, hezky jsi to vystihl.
14: Pouze vyjadřuji svůj názor, nepoučuji Citace příspěvku z veřejné diskuze na Facebooku opravdu nepodléhá žádnému schvalování (už jen třeba kvůli zákonu č. 121/2000 Sb., §34). Nechápu poznámku o zaměstnanci operátora a její spojitost s článkem či s čímkoliv…
26: Nikomu neberu psát si co chce, ale cpát např. pod status se soutěží info o cenách v Rumunsku je relevantní jak?
Nečekám, že tím sklidím všeobecný souhlas, ale reakce přesně potvrzují to, o čem píšu, a to taky o něčem svědčí… A že se tu někteří diskutující baví zas jen o cenách, které byly pouze jednou z částí článku, a určitě ne hlavní. Nicméně, diskutujte jak chcete, hlavně slušně.
38: ještě ke kartelu: bohužel nelze prokázat (a pokud nelze prokázat, tak ani trestat). Já si ale nemyslím, že tu kartel je, spíš prostě přišli (správně) na to, že v konzervativním Česku cenová válka nikam nevede
S mobilníma datama máš pravdu, ale to většinou není předmětem toho stěžování si na ceny a zdaleka ne každého zajímají, většinou se tam píše o minutách a SMS a já fakt nevidím důvod se z domu vykecávat mobilem; přizpůsobil jsem se ceně, na druhou stranu, i kdyby teď zlevnili, zpátky už se nevrátím, VoIP, když už jednou funguje (nastavit to nedokáže úplně každej), je i kvalitnější.
Takže popořadě:
40: Ano, porušují tím zákon o veřejné soutěži. Princip „dobrého hospodáře“ je termín z veřejného sektoru, kde se hospodaří se státními penězi. V soukromé sféře nic takového neexistuje (každý si může bankrotovat jak chce, je to za jeho peníze), natož aby to bylo kodifikováno zákonem. Stěžovat si u podplacených úředníků nehodlám, tak naivní nejsem. Hodlám znepříjemňovat život operátorům jakýmkoli způsobem a fb je k tomu ideální. Že se tě ČD netýkají dnes, neznamená, že se tě nebudou týkat třeba za 5 let. Jestli to bereš tak, že nehasíš, co tě nepálí, dobrá. U bank nejde o pobočky ale o služby. Jsou lidé, kteří musí k těm velkým molochům, protože jejich služby prostě Fio nemá.
41: To není o relevanci, ale o možnosti napsat zloději, že je zloděj. Je to forma protestu. Dokonce bych dokázal odvodit, že tohle by jim měli do statusů psát všichni. Je mi úplně jedno, jestli jde o nějakou soutěž, nebo se tam generální chlubí svým prvním letošním Bentey.
42: Ne všichni si můžeme chodit zavolat domů. Kdyby ano, nemuseli bychom tu mít mobilní operátory.
Ještě se musím vyjádřit k tý příšerný tezi, že když se mi zdají ceny vysoký, nemám si telefon vůbec pořizovat a že ceny jsou výsadním právem operátorů. Tak to samozřejmě není. U každé komodity musí fungovat buď trh, který drží ceny přirozeně nízko a kde nefunguje, musí přijít státní orgán a držet ceny v přijatelných mezích. Tak jako není možné (všude na světě), aby se prodejci domluvili a vyšroubovali ceny potravin do nehorázných výšek (a komu se to nelíbí, může se jít pást), není to možné ani u mobilních služeb. Doporučuji si nastudovat nějakou literaturu, nebo se vrátit do hodin občanské výchovy (8. třída ZŠ).
43: ten princip je v soukromé sféře taky, jen se možná jmenuje jinak. Každý si může bankrotovat, jak chce, ale u SVÉHO. A to můžou tak maximálně akcionáři (a ti produkty a ceny netvoří). Manažery můžeš žalovat, pokud ti nemaximalizují zisk (i když v reálu spíš dostanou zlatej padák a jdou škodit jinam), ale pokud jsou zároveň členy představenstva, ručí i svým majetkem. Ti mají tudíš jiné cíle, než být zadobře s kliošema.
Kdybych měl hasit i to, co mě nepálí, tak nedělám nic jiného. A v tom, co mě nepálí, jsou taky ožehavější problémy než nějaký mobily.
Lidí, kteří používají nějaké speciální bankovní služby, zas tak moc není. A i tak lze většinou mít dva účty a ušetřit (většina lidí, co používá pokročilé služby, to tak i má). I třeba když mám někde hypotéku, tak k transakcím používám jiný účet.
Jasně, že si nebudu chodit zavolat domů. Ale většina minut, který provolají nefiremní klioši, je z domu (kde je na tlachání víc času a klidu). Kdyby se operátorům tyhle tržby ztratily, pocítili by to (navíc píšu, že pokud člověk volá z místa, kde je internet, ne že proč nevolá jen z domu). S nejmenovaným VoIP operátorem můžeš volat na mobil za 1,70 s tarifikací 1+1, to myslím za to vzít do ruky jiný sluchátko stojí.
Nakonec, mobily byly vynalezeny proto, aby se s nimi telefonovalo mobilně, ne z domu.
Pokud ma nekdo pocit, ze 200-300 prudicu na FB neco zmeni, tak upadl na hlavu.
44: Tu si nastuduj sám, jestli jsi skončil základkou Jinak bys totiž věděl, že v potravinách existuje (téměř) dokonalá konkurence (aspoň některé znaky to splňuje: volný vstup na trh a víceméně nemožnost ovlivnit cenu), ale mobilní telekomunikace jsou oligopol (kvůli kmitočtům a licencím nejde volně vstoupit na trh a cena má k optimu daleko). Je to zjednodušeně řečeno, podrobněji viz nějaká mikroekonomie
Ale v reálu ty nejpokročilejší modely jsou stejně trochu mimo realitu (ty potraviny deformují dotace a politika řetězců), každý se dá nějak napadnout, dycky je něco jinak…
Nevím, buď píšu tak nesrozumitelně, nebo tu má někdo problémy s pochopením textu. Zkusím to pomaleji: Buď musí existovat trh, nebo regulace (v ideálním případě obojí). KDYBY se všichni prodejci potravin (je to příklad!) domluvili a zvedli ceny je to nezákonné. Proto je lichý argument, když se ti to nelíbí, jdi se napást.
I v prostředí tří operátorů je možný trh, ten evidentně nefunguje, protože máme nejdražší služby na světě. Má zasáhnout regulační úřad, ten taky nefunguje, protože máme nejdražší mobilní služby na světě. Je to takhle jasné?
Jak řeší dva účty nutnost z jednoho z nich platit nesmyslné poplatky?
Já volám jenom když jsem mimo domov.
S tím porozuměním na tom něco bude, ale možná trochu jinak
Kde tvým argumentům vyloženě odporuju? Krom toho jednoho, že plky na FB mají smysl. Já celou dobu tvrdím, že holt když něco nezměním (a tohle nezměním), budu to dělat jinak. A když to bude dělat víc lidí, pak tu je šance na změnu (na stát taky nespoléhám a s jeho selháváním souhlas).
článok o ničom. o čom majú byť potom nástenky na FB ak nie o názoroch ľudí?
predstava autora sú samé pochvalné prípevky?
ak nechcú názory ľudí, tak nik nenúti firmy zakladať FB účet
ak chcú len pochvaly, tak nech umožnia prístup len svojim zamestnancom
čo chce autor od FB, len informácie o novinkách? tak na to sú originál stránky operátorov, nech to dávajú do rss a nelezú na FB
A to je ten rozdíl mezi námi, já chci dělat věci jako jiní lidé v Evropě. Chci jezdit v čistých vlacích na čas, chci férové služby v bankovnictví, chci stejně drahé volání jako v okolních zemích. To přece není tak moc. Máme demokracii, tedy možnost věci měnit a žádat po svých volených zástupcích, aby konali v náš prospěch. Protiví se mi tvůj postoj “stejně nic nezměním, tak to budu dělat jinak” (samozřejmě ti ale neupírám právo tak konat). To jsme tu měli za komančů, když nebyl toaleťák, použily se noviny. Když se nedaly koupit jiné základní věci, lidé si je vyrobili.
Já zkrátka hodlám aktivně vystupovat proti všem, kteří si myslí že ze mě můžou udělat dojnou krávu.
Psal jsem to už nahoře, ale napíšu to ještě jednou. Ceny operátorů to nezmění, ale možná že se někdo alespoň zamyslí. A kdyby ani to ne, považuji za svou povinnost se ozvat proti příkoří, které je na mě pácháno.
Použil jsem mírnou nadsázku a hned je ze mě demagog, tudíž svůj výrok zmírním z “nejdražší na světě” na “jedny z nejdražších na světě”.
je to zbytečný… ze všeho si každej vezme jen to co se mu hodí
51: Nikde v článku nekritizuju lidi za projev názoru, ale za spam. Nic o negativních/pozitivních příspěvcích tam nevidím. Hned na začátku píšu:
Je zcela pochopitelné, že pokud operátor dá možnost psát fanouškům na svou zeď, musí očekávat mnoho ne úplně pochvalných příspěvků. Je to logické, koho nic netrápí, nemá často důvod něco psát.
No nezlob se, ale asi jsi hned šel diskutovat a nečetl, protože z toho snad jasně vyplývá, že opravdu nikde nepíšu, že všechny příspěvky mají být pozitivní.
54:
“Notoričtí frflalové
Co mě však vadí mnohem více jsou opakující se příspěvky, většinou od úzké skupiny uživatelů, k jednomu tématu.”
vadí? nečítaj! navštevuj iba oficiálne weby, informuj sa o novinkách cez infolinku, alebo “nicméně nyní tyto příspěvky rychle přeskakuji, neboť se začínají zvrhávat v jednu velkou demagogii.”
prínos tvojho článku je aký, že musel byť ako článok v rrs zdroji mm.cz?
Ako osobný názor ok, ale aký je jeho význam, že musí byť v ofic. rrs zdroji mm.cz? Vari dôležité zistenie, že na FB ľudia píšu svoje názory, aj nátlakové príspevky o tom, že by mali byť ceny nižšie, čo ty pokladáš za demagógiu a preskakuješ ich?
Ďakujem redaktorom mm.cz za stratu času pridávaním bezvýznamných šplechov do rrs zdroja!
Teraz by som mal ísť na FB a hodiť im to na nástenku… ou, ja ich stránku vo FB nemám, na čo aj.
Po dlouhe dobe se tu pise neco zajimaveho, pravdiveho, alr nic co bychom zase nevedeli
Pro DES, aby viděl že nejsem “memphisto”…
Jako prominte, ale toto vazne nema co delat na hlavni strance MM. I kdyz vsiml jsem si jak snekac leze redaktorum nekam, tak se ani nedivim.
Snekaci co kdyby jsi sem hodil treba navod kam si teda mame jit stezovat?
A 7luke zname tvoje spamy o wavu
Opravdu o složení titulní strany nerozhoduji. A tak jde o komentář, asi bych měl mít z reakcí radost, vždyť nejhorší je, když nikdo nereaguje, to by pak asi moc dobrý komentář nebyl. Takže díky i za negativní.
K tematu.
Pokud se operator rozhodne prihrivat svou polivcicku na FB a jinych komunikacnich kanalech, mel by take pocitat se zpetnou odezvou. Takze kdyz napr. u VF nefunguje samoska, zivy operator me vyfuckuje ponekolikate s nevyresenym problemem a jeste mi napocita “pokutu” 30,- po svem, co asi muzu pod jejich sebechvalny clanek napsat? Dokud nebude pece o zakazniky u nasich operatoru fungovat jak ma, budou jim nespokojeni zakaznici psat sve narky kde to jen pujde.
dobry den tema dne jsou skutecne ceny ne souteze operatoru takze ja s diskusi o cenach naprosto souhlasim kdekoli a kdykoli to jde
Jojo, procento blbců, kteří jsou počítačově gramotní je nyní dost vysoké… takže nakonec na tom s tou počítačovou gramotností asi nejsme tak špatně :o)
Ja bych vsechny ty facebooky a internety zakazal.
Obdobná situace tu už byla, jen se týkala internetu jako takového. Z té doby máme pozůstatek ve velkém počtu veřejných poskytovatelů internetu přes WIFI. Situace byla naprosto stejná. Telekom pořád opakoval, proč nemůže internet slevit a že už teď na cenách krvácí. Měsíční účet za mizerných 56Kbit (Když se zadařilo. Běžnější bylo 33Kbit) byl i kolem 2500Kč. No tak remcání se zhoršovalo a i normální lidi si uvědomili, že platí moc a ZAČALI hledat levnější řešení. To poskytli WIFI operátoři. No a kde jsou dnes pevné vytáčené linky. Operátoři pak konečně přešli na ADSL a dali rozumné ceny, protože hrozilo že z internetu neuvidí ani korunu.
Bylo by zajímavá začít poskytovat Skype (je nejrozšířenější) konektivitu i na veřejných místech a třeba by opět mohli pomoci WIFI operátoři. Dnes už mobil s WIFI není dráhý. To my mohlo způsobit snížení tržeb pro operátory. No a pokud by se podařilo přesvědčit i firmy (třeba jen ty malé a střední), tak by to bylo úplně ideální.
To “spamování” FB profilů operátorů má svůj smysl, právě proto, že se o jiných možnostech a cenách dozví také lidé, které by ani nenapadlo, že mohou postupovat jinak.
Upřímně nějaký smrček, hvězda akčních filmů a soutěže mě začnou zajímat až budu mít srovnatelné podmínky, jaké jsou alespoň na Slovensku.
