Asi před hodinou jsem posílal SMS přes park do cizí sítě. Po odeslání jsem si všiml dlouhého upozornění, ale za 5sec. jsem ho nestihl přečíst (viz. to co je v článku). Díky za upozornění zaplatím 1,20Kč navíc nad tarif tedy.

Ovšem už nikdy více. Díky Vodafone, pěkně si to zabil.

Taky jsem si toho před chvíli všiml… Šmejdi :-/ Mi vraceli 4x peníze za naúčtované SMS z Parku i přes to, že číslo bylo v kamarádech. Teď už mají důvod, proč mi nevrátit nic :-/ Nechápu o co jim jde, akorát to budu muset ťukat v mobilu jak osel :-/

PS: zprávu se mi podařilo přečíst až na po druhé, taky nemusela mizet automaticky, když došlo ke změně….

este ze tam mam cislo od O2, jinak bych se nedoplatil. tudle mi zena posilala mmsku v domnění ze ma jeste aktivni vanocni darek a samozrejme to bylo uctovany.
este ze mam smsky v tarifu, jinak se to da poslat pres oskarka.

nejhorsi ovsem je ze takovadle brana prezentovana jako supervyhodna se takhle muze zakaznikum prodrazit.

‎”zlepšujeme” je opravdu “zdražujeme”

Vodafone se opravdu činí
Teď jsem se díval do Vodafone parku a je tam psané:”SMS do sítě Vodafone jsou zdarma, za ostatní vám zúčtujeme 1,20 - 2,40 Kč podle vašeho tarifu.”
Takže Vodafone zase kecá? Píše, že to účtuje podle tarifu, ale podle článku to tak nevypadá!

No bohužel “podle vašeho tarifu” je opravdu podivná formulka. A sazba u Tarifu na míru je vyzkoušena, není to překlep.

Zloději!! Mám štěstí že neměli v nabídce mobil co jsem potřeboval, tak jsem ho koupit dotovaný u T-mobilu a nepřešel jsem k rádoby férovému Vodafounu. Teď bych přechodu litoval. T-zones naštěstí účtuje dobře a z parku posílám zprávy jenom do vodafonu.

No, tak horké to asi není… u zpráv mimo vlastní síť (pokud pominu období promo nabídek) byly SMS z Parku vždy prezentovány jako “ZAPLATÍTE podle tarifu” - což bych chápal jako cenu SMS pro daný tarif, bez ohledu na počet volných jednotek. Konec konců, dožívající služba “Skupinové Web SMS” také nikdy nenabízela volné SMS do cizí sítě (bez ohledu na tarif zákazníka). Takže na tom, že to nespotřebovává volné jednotky bych se netočil.

S tím, jestli zákazník zaplatí víc než je cena odpovídající jaho tarifu bych vyčkal na vyúčtování… zatím to na mne působí spíš tak, že někdo z Vodafonu byl příliš kreativní ve formulaci univerzálního textu (poté, co si někdo stěžoval na to, že původní informace “zaplatíte podle tarifu” je moc nekonkrétní).

Je tu někdo, kdo si skutečně ověřil odlišnou cenu za SMS odeslané z Parku?

Každopádně, podle podmínek služby má platit toto - citace z dokumentu “Všeobecné podmínky pro uživatele aplikace Vodafone park (dále jen „Všeobecné podmínky“)” - včetně ostudného překlepu v titulku sekce…:

“Zpoplatněné funkcionalit.

1.Aplikace nebo jejich jednotlivé funkcionality mohou být zpoplatňovány, a to vždy podle aktuálně platného ceníku pro jednotlivé Aplikace, které jsou Uživateli k dispozici u Aplikace (v případě Aplikací Developerů) a v případě Aplikací Vodafone na webových stránkách společnosti Vodafone (tj. http://www.vodafone.cz), kde je uveden ceník služeb elektronických komunikací. ”

Takže SMS podle ceníku služeb elektronických komunikací - mělo by se skutečně platit výhradně podle tarifu.

P.S. Úsměvné je i to, že tyto podmínky jsou na webové stránce zduplikovány.

Tak to ani nelituji ,že ani po několika reklamacích ,mi vodafone park nejede ,nepřišla mi totiž nikdy ta sms nutná pro potvrzení na mobil ,tím pádem je to nedokončené a nemohou mi nic účtovat ,jinak na vodníka registračku nepotřebuji ve spod. je napsáno sms bez registrace na to vždy kliknu a napíšu své číslo a to druhé opíšu kod a pošlu ,už nikdy žádné registrace od vodníka nechci, akorát bych platil takto to mám zadarmo.

8: Zkoušel jsem to účtování, neboť mi cena 1,80 Kč přišla podivná a přesně o takovou částku mi naskočil Chytrý přehled po odeslání SMS. Chyba to nebude.

Navíc třeba pro mě je sazba za SMS v mém Tarifu na míru 1 Kč po vyčerpání jednotek, to jsem už vůbec nerozebíral…

mam to ověřeno, ve vyúčtování mi byla za jednu sms z vf parku nauctovano 1.5 kč bez dph. mel jsem tarif na míru s balíčkem 200 sms, kde jedna sms vyjde na 0.8 kč s dph.

Zlatý RemoteSMS, nemusím se nikam přihlašovat a prostě píšu, píšu, píšu a mám celou konverzaci u sebe. A navíc ušetřím

Uz davno vim,ze je bezpecnejsi byt u ciziho operatora a vyuzivat vodafonepark pouze na posilani free SMS zdarma. A pokud ma nekdo mobilni data na pausal,tak v mobilu Oskarek a v PC Kubik SMS Dreamcom, ci jine programy,ktere posilaji SMS zdarma pres net.

No ved treba bojovať s konkurenciou. Ale na poly českých telekomunikačných služieb to znamena kto viac okradne zákaznikov, kto da vyššie ceny, a viac čím viac sposobov na nenapadne zdieranie tým väčší borec;)

Volne SMS z VDF-parku mi skoncili uz v lednu. Mam tarify DOHODA a ODEPIS a podle faktur mne zpravy z parku stoji stejne jako z mobilu (0,50/1,50 - 0,35/1,50 bez DPH)

0,50 a 0,35 snad ne, to jsou SMS do Vodafonu a ty jsou zdarma. 1,50 tedy 1,80 vč. DPH je v pořádku, však také píšu, že o zdražení jde pro uživatele aktuálně nabízených Tarifů na míru.

Neuvěřitelné! Náklady SMS do vlastní sítě (kromě tvorby stránek) prakticky nula.. Neuvěřitelný..

Nerozumím komentáři, SMS do vlastní sítě jsou nadále zdarma.

Vodafone tomu pěkně dává na prdel!!! Zlatej Oskar!!!

Doufal jsem, že se dalších sviňáren a podrazů od Vodafonu přeci jen nedočkám. Že to, co provedli po převzetí Oskara, bude všechno. Bohužel posledních pár měsíců mě (nás) velmi razantně vyvedlo z omylu.
Proto tak znepříjemnili posílání ze staré brány. Teď je tam navíc vynikající funkce, kdy po propadnutí captchy přijdete o SMS napsanou v poli pro SMS. Dříve jste se vrátili zpět a text tam byl i s novým kódem, teď o napsaný text přijdete – hodí vás to na úvodní stránku Parku. Perfektní! Díky, Vodafone! Skáčeme štěstím, jak pro nás všechno zlepšujete!

Kdy lidem dojde že s placeným internetem se dá komunikovat přes emaily vlastně zadarmo. U vodafonu se navíc dají maily posílat na adresu mobilu.

snekac: dovolil jsem si citovat tvuj zapis z blogu vcetne odkazu na nej na androidforu ve vlaku pro aplikace pouzivajici vodafonepark k odesilani sms - http://androidforum.cz/post172050.html#p172050

To, co dělá Vodafone je obyčejná hajzlovina. Jsem u nich přes 7 let a mám dojem, že se mnou neustále zametají! Konec, na park už nepáchnu, jdu stáhnout Kubíka. Hlavně, že platím měsíční paušál, kde ty SMS mám!!! Sakra práce!!!!!

A kde najdu kolik mi zuctovali?nemam pausal a zatim sem to nikde nenasla kolikjim dluznim a kde to mam zaplatit.:/

R.I.P
Vodafone Park byl pro mne užitečný zpočátku v původní verzi brány. Potřeboval jsem jednou za pár dnů poslat hromadnou zprávu cca 250 lidem, takže jsem z Excelu zkopíroval telefonní čísla ve vhodném formátu (se středníkem na konci), napsal zprávu a ta se v rozmezí několika sekund všem doručila. Zaúčtovalo se to k tarifu a hotovo, Vodafone měl vyděláno. Poté nasadili novou “hezčí” bránu, která ale o tyto funkce přišla, takže hromadné odesílání již nebylo možné (resp. bylo, ale muselo se to tam nasázet po jednom čísle ručně). Takže to teď řeším přes telefon Nokia připojený k PC - odesílá se to déle, zatěžuje to síť. A mám neomezené SMS, takže to stojí méně.
Nyní bránu v Parku pohřbili i pro normální uživatele, protože málokdo bude ochoten připlácet za pohodlí psaní SMS z počítače a vyřeší si to jinak…

Taky jsem si to před několika dněma všiml. Nejdřív jsem se domníval, že mám špatně na svém nexusu one špatně nadstavené parametry k přihlášení se do vodafone park ačkoliv nejdřív mi to nešlo vůbec k vůli jejímu přechodu na tzv. nový systém a až pak jsem si všiml, že do vodafonu posílam smsky zdarma jinak platím a to i nad rámec svého balíčku.

Opravdu jsem pěkně naštvanéj, tady u nás už opravdu není jeden solidní mobilní operátor, kyslík je předražen jako p.r.a.s.e., zelený marťan má svou nekvalitní cdma síť a telefony z vlády marie terezie, růžovéj operátor je zase o ničem žádné balíčky pro výhodná volání či posílaní smsek do jiných síti jakož i internet nabídka škoda slov a teď ještě k tomu i vodafone a já se domníval, že ze změnou na nový systém a nabídkou jinak docela zajímavou, kterou v poslední době vytáhl na světlo vodafone je super a on se začína k.y.d.a.t. jako ostatní operátoři.

Je to nesmyslné zdražování. Je mi z toho docela smutno. Vodafone pro mě byl určitá modla - argument na hospodské kecy, kdy každý nadává na své operátory.

Zajímavý je tento odkaz. https://forum.park.vodafone.cz/showthread.php?t=420

24: Nemáš-li paušál, pak se ti SMS strhla z kreditu. Nemáš-li Vodafone vůbec, pak by ti Park neměl umožnit odeslání SMS do cizí sítě, není ji jak naúčtovat…

pc-mravenec: U mě pomohlo dát SIM do jiného mobilu. Škoda že na to přišel až čtvrtý operátor z infolinky. Ti předchozí 3 vždycky slíbili že zjistí řešení a zavolají. Nikdo z nich se pak neozval. Naštěstí mám u Vodafonu jen vedlejší číslo.

27: Operátor mě již 7mý den ubezpečuje (ty sms se mi totiž účtují už od 8.3.) že sms v rámci tarifu “neomezené posílán sms” mi účtované sms budou stornovány a částka navrácena. Ovšem problém nastává ve chvíli kdy sms je účtována částkou 1,80 Kč a objem odslaných sms denně překročí hranici kolem 1 500 sms. To máme denně 3000 za zbývajících 10 dní do zůčtovacího období už je to 30 000 ( plus aktuální částka cca 7K). Což je jistě problém. Jistinu mám navýšen uvirtuálně na 20K, ovšem v případě že částku budou chtít zaplatit a teprve potom mi jí navracet ve formě odečtu z dalšího vyúčtování tak vznikne docela velký problém.

Bylo by fér, kdyby na změnu podmínek upozornili při přihlašování do parku a ne až po odeslání SMS. Jiná zkušenost s VF: známý chtěl snížit náklady ve firmě, kontaktoval tedy všechny naše operátory, s tím, že má cca.20 čísel ( z čehož 15 u VF ) a čekal co mu dají za nabídku, od VF mu přišla kalkulace na 3 řádky, s tím, že bude platit dohromady asi 35 000,- Kč bez bližšího upřesnění k jednotlivým číslům ( bylo to více, než by platil doposud ), na dalších 20 stránkách byla rozepsána historie spol. Vodafone ( což zákazníka vůbec nezajímá ), nejlepší nabídku předložilo O2 - jednotlivá čísla rozepsaná, 1/2 cena oproti VF. Takže známý zbalil 15 čísel od VF a vše převedl k O2.

Mně naštěstí dneska přišly nový simky od operátora, kam po skoro 10 letech odcházím, takže se mě to moc netýká. Jinak když se podíváte do historie, tak na VF vyplouvá na povrch nějaký sviňárna každý týden. Já si vážím firem, které se chovají solidně. Pokud se mě ale firma snaží prakticky na každém kroku nachytat a okrást, není co řešit, je potřeba zdrahat. Jakmile se něco začne takhle mrvit, bude to čím dál tím horší.

Jenže není kam zdrhat. Já zdrhnul před třemi měsíci po deseti letech od T-Mobilu právě k Vodafonu protože mě tam už začali točit a teď jsem na tom zase stejně. U VF mě točí sice zase něčím jiným ale už po třech měsících a nejen tím Vodafone parkem. Takže zbývá ještě O2 a tam nechci už vůbec. Okrádají všichni tři operátoři a ani v přístupu k zákazníkovi se moc neliší. Nebylo to tak vždy, ale teď mi přijde, že se všichni tři srovnali do jedné řady a zákazník si nemá moc šanci vybrat.

Pokud chcete vydělat víc na sms a štvou vás sms brány konkurence, musíte přijít na trh s něčím novým - v tomto případě s automatickou identifikací čísla odesílatele. Necháte to na nějakou dobu zdarma, aby si zákazníci zvykli. Až budou líní posílat přes jiné brány. Potom zpoplatníte odeslání do ostatních sítí. Budete mít zisk se sms, které byly u konkurence zdarma + pokud od vás někdo odejde, budou na něj ostatní naštvaní, protože jim vaše brána zprávu bez varování zpoplatní + budete mít k dispozici data všech registrovaných uživatelů pro marketingové účely (nečetl jsem sice podmínky, ale určitě to tam bude, to se vsadím).
Když už Vám uživatelé do registrace dají falešný e-mail, můžete je otravovat - tedy pardon - jim prodávat - po telefonu.
Navíc máte čisté svědomí, zůstane vám výhoda proti konkurenci. Máte pro zákazníky zprávy do vlastní sítě nadále zdarma. Což o to, že zrušíte free sms bránu. Ti, co se neumí registrovat si ji stejně nezaslouží!
+ Nezapomeňte: Nenávidíte mobilní ICQ, Skype a VOIP!

“Děláme vlny”

ad walterd: Mám podobné “štěstí” s nab(l)itou kartou. Než jsem se nadál jsou bonusy za dobití v pr… A to jsem byl dnes převeden na nový systém. Ha ha ha! Nový plot z pořádně starých a nevýhodných latěk.

jinak muzu potvrdit, stejna hlaska se mi taky zacala objevovat, uvidime co na to rekne Vodafone, a zda bude penize nejak vracet

33: Je kam zdrhat. Říkají Vám něco alternativní operátoři? EMEA, Hermod apod.? Stačí se trochu snažit. Mě už všichni tři hlavní operátoři přestali bavit. Teď volám za 1/3 původních výdajů (nabídky nebo zkušenosti z Vodafone, T-mobile, O2). Není to asi pro každého, ale zkuste si o tom získat nějaké info…

SMS z internetu do vlastní sítě jsou stále zdarma tak to tak špatně nevidím , ale s voláním už jsem přešel na VOIP . provolám stejně peněz ale mám za ně 3x víc minut a bez paušálu účtování 1+1 vteřina . Dnes 20 minutový hovor (teda víc než polovina čekání )reklamace faktury z vodafonu volal jsem z VOIP takže mi ještě přičetli 2kč.Mohl jsem volat z vodafonu ale na hrubý pytel hrubá záplata . Samoubsluha horor , zvýšili MMP , cpou mi tarif na míru který nechci a tím mi zdražujou volání do vlastní sítě …

BUĎ BRZO ZALOŽÍ DCEŘINNOU SPOL JAKO VLASTNÍHO VIRTUÁLA A NEBO BUDOU JEN ISP PRO VOIP

Jo a ještě taková perlička , dneska mi při té reklamaci řekli že na svém 8 let starém čísle nemám nastaveno heslo pro hlasovou samoobsluhu i když jsem si 3x objednaval přes hlasovku telefon .

Ti tam snad musí mít zaměstnance z o2 a Tm kteří rozkládají Vodafone zevnitř.

A to jsem byl dá se říct Oskar a ze začátku Vodafone patriot

37: Tak důvod k tomu něco vracet tu není, Vodafone to na webu Parku umístěné má. Je to spíš důvod tyto SMS do cizích sítí přes Park neposílat.

Co tady plašíte !! Kdo se nechal nalákat na nový tarify, má smůlu,já si nechal”Nabitý” a mám pořád za 1Kč ?
Kdyba jste místo toho žvanění radši koukli do Parku na:

Zákazník s telefonním číslem v původním systému

Pokud máte u svého tarifu nastavený nějaký SMS balíček, SMSky z Parku se z něj odečítají. Jestliže nemáte nastavený žádný balíček, nebo ho vyčerpáte, jsou ceny SMSek standardně účtovány podle vašeho tarifu. Jestliže máte aktivní program Kamarádi ze všech sítí, SMSky na nastavená čísla odesíláte zdarma stále.

Zákazník s telefonním číslem v novém systému

SMS do ostatních sítí jsou účtovány vždy, bez ohledu na počet volných jednotek / SMS, které máte případně v rámci tarifu / SMS balíčku k dispozici, podle ceníku:

Karta na míru 1,80 Kč vč. DPH / SMS
Divoká karta 2,40 Kč vč. DPH / SMS
Tarif na míru 1,80 Kč vč. DPH / SMS
Nabitý tarif 1,20 Kč vč. DPH / SMS
Naplno tarif 1,20 Kč vč. DPH / SMS
T1N/T2N 1,80 Kč vč. DPH / SMS

Příklad: Jestliže využíváte službu Kamarádi ze všech sítí, SMSky z Parku jsou za 1,80 Kč vč. DPH (nejsou zdarma).

SMS do sítě Vodafonu jsou vždy zdarma. MMS do všech sítí stojí 4,50 Kč vč. DPH.

Máš to za 1,20 Kč ale hlavně vždy nad rámec tarifu. A v článku uvádím, že vyšší sazba se týká aktuálních tarifů.

To: JirkazCB
Vime co je napsane v Parku a to je prave to co nas stve a o tom prave ZVANIME.

Je zajímavý, že nový systém pojímají jako trest pro zákazníky: jseš ve starém, máš služby a účtování, které sis objednal. Jseš v novém - tak na objednané zapomeň a plať víc. Opravdu originální přístup k inovacím.

Co je na tom zajímavého? Běžný způsob zdražování, tj. zaobalí se to (ho.no) do pěkného papíru a prodá. Přesně, jak mi to říkal před lety kamoš z Téčka - úkolem marketingu je přesvědčit zákazníky, že zdražení je v jejich prospěch. Což přesně sedí na ironický a výsměšný název Zlepšujeme. Za kterým se v jádru skrývá jen zdražení a znevýhodnění.

42. JirkazCB: Minimálně ještě 14.3. byla v parku tato informace: ”SMS do sítě Vodafone jsou zdarma, za ostatní vám zúčtujeme 1,20 - 2,40 Kč podle vašeho tarifu.”
Ty informace, které zde uvádíte tam minimálně v tu dobu ještě nebyly! Teď už to Vodafone “napravil”…

Mně už vyúčtování přišlo. Mám zúčtovací den 4. v měsíci. Mám tarif na míru a sms z VP mi byly účtovány 1,80Kč vč. DPH. Naštvali mě neskutečně. Volala jsem operátota a tam se samozřejmě nedá dovolat. Pak se mi to povedlo 8.4.2011 a řešila jsem to s nimi a všechny sms z VP mi odúčtovali jako “vstřícný krok”. Zeptala jsem se pak, jestli tedy mohu nadále VP používat a už se to nestane a slečna mi řekla, že ano. No a 14.3., jak už zde bylo zmiňováno, se najednou začalo objevovat, že je služba zpoplatněna. Koukla jsem do chytrého přehledu a asi 131Kč za sms nad rámec tarifu, byť volné jsem tam ještě měla. Ať jdou do háje s celým Vodafoneparkem. Fakt mě to neskutečně štve. Kdyby to dali proboha zadarmo než jim to bude fungovat. Budu je prudit dál, přesně proto,že do 14.3. žádné upozornění na to, že jsou sms zpoplatněny nebylo.A myslíte, že to myslí vážně, že to není jen chyba a že pořád se bude účtovat za sms 1,8?? Podle mě tam mají pěknej bordel s přechodem na nový web a nejsou schopni to přiznat.
Napojila jsem si mobil na pc a píšu z něj.

Do 14.3. pouze po odeslání sms do jiné sítě na asi 3s zasvítilo, že je sms nějak zpoplatněna. Od 15.3. už byla na VP informace, jak je služba zpoplatněna pod “Odeslat SMS”, ale když se přihlašujete do VP, tak je tam pořád t.j. dnes 16.3. “Můžete posílat SMS zprávy do sítě Vodafone zdarma a do cizích sítí podle vašeho tarifu”.

Fakt magořina. Tak snad dám nejprve vědět, co zpoplatním a pak to udělám a ne opačně.

MMCH do fora na VP se nemůžu jako registrovaný zákazník vůbec dostat.

Potíže s přihlášením potvrzuji, do fóra Parku se rovněž nedostanu.

Nicméně, pokud byl někdo novým zpoplatněním SMS postižen, pak se má ozvat na park@vodafone.cz. (Je tím myšlena zvýšená faktura apod., nikoliv, že by vám snad nastavili výjimku do budoucna.)

Díky za info Už jsem tam napsala.

Už si v tom alespoň trochu udělali pořádek.
Způsob účtování je vysvětlen zde:

https://park.vodafone.cz/legal/message-repository

a vede na něj odkaz z infoboxu o cenách (tj. viditelné a dostupné před odesláním zprávy).

…nicméně způsob účtování závislý na tom, jestli je někdo převeden do nového systému, nebo ještě ne… mi přijde poněkud úchylný.

To není úchylný, to je čistá zlodějna. Takhle můžou převádět zákazníky na nový systém každý 3 měsíce a přitom nenápadně zdvednout o pár desítek procent cenu. Holt chytrý operátor pro blbý zákazníky.

Drahé SMS z webu všude jinde ve světě zdarma u nás jsou ještě dražší než z telefonu. Já už přes dva roky posílám SMS z telefonu přes internet za 0,02kč a vodafone mě může něco SMS má cenu max 0,02kč

To je pěkný nesmysl, rozhodně není ve všech zemích posílání SMS z webu zdarma. Navíc do vlastní sítě nabízí všichni operátoři SMSky zadarmo, logicky na SMS do cizích sítí mají vyšší náklady…

55. kkk:

SMS z webové brány rozhodně nejsou v zahraničí samozřejmostí. Pokud vůbec jsou, pak často s omezeními (délka zprávy, počet volných SMS do **vlastní sítě** odesílatelný přes bránu za den…)

Ne, to asi nejsou. Ono by to celkem i postrádalo smysl, když minimálně do vlastní sítě jsou SMS většinou už v ceně paušálu z mobilu, a to neomezeně nebo třeba 1000, což je pro 99 % uživatelů neomezeně.

Já teda hlavně postrádám tu výhodu, že když už je ten Vodafonepark nějakým způsobem napojen na Váš účet, proč teda nejsou sms podle Vašeho tarifu?? Budete pak dál z VP psát? Já ne, když mám jinak sms za 0,67Kč a 250 volných.
Proto doufám, že je to dočasný stav a že se jim zase propojení s účtem povede a vrátí se to do starých kolejí. Jinak pro mne VP ztratil smysl.

Bohužel, SMS za 1,80 Kč, navíc z netu, je čirá zlodějna. Ale stejně jako je někdo schopen koupit 2 litry Coly za 40 Kč, i tato extrémně předražená služba si zákazníky najde.

Napadá mě možnost jak psát SMS z počítače (jakéhokoliv, bez instalace dalších programů) a přesto tuto zlodějinu obejít: Napíšete SMS v Parku, pošlete na svoje číslo a v mobilu ji jenom přepošlete na správné číslo. Aspoň máte doručenku, která jinak u zpráv z Parku chybí. No jo, zlatý T-zones :-/